پرش لینک ها

قدرت گرفته از رایان

PGX؛ نرم‌افزار جامع مدیریت کسب‌وکار با هوش مصنوعی رایان

PGX نرم‌افزار جامع مدیریت کسب‌وکار است که با لایه هوش مصنوعی رایان، هوشمندتر و کارآمدتر شده است. با PGX، سازمان شما فقط داده‌ها را ثبت نمی‌کند؛ رایان به تیم‌ها کمک می‌کند داده‌ها را بهتر بفهمند، سریع‌تر تصمیم بگیرند و بخشی از کارهای روزمره را هوشمندتر پیش ببرند.

PGX، آماده برای عصر هوش مصنوعی

PGX راهکار جامع مدیریت کسب‌وکار است که با هوش مصنوعی رایان، فرایندهای سازمان را هوشمندتر و تصمیم‌گیری را سریع‌تر می‌کند.

خلاصه‌سازی

خلاصه وضعیت مشتری، فرصت فروش، تیکت، تماس یا پرونده.

پیشنهاد اقدام

پیشنهاد مرحله بعدی برای پیگیری، پاسخ‌گویی یا ادامه فرایند.

تولید متن

آماده‌سازی پیام، ایمیل، پاسخ پشتیبانی یا متن کمپین.

تحلیل داده

کمک به شناسایی روندها، اولویت‌ها و فرصت‌های مهم سازمان.

رایان در دل PGX برای افزایش بهره‌وری در سازمان

ویژگی‌های متمایز کننده رایان در اکوسیستم کسب‌وکارهای ایرانی

فروش هوشمندتر؛ از تشخیص سرنخ تا پیگیری بعدی

تیم فروش روزانه با سرنخ‌ها، تماس‌ها، جلسات، پیام‌ها و فرصت‌های متعدد سروکار دارد. رایان می‌تواند داده‌ها و مکالمات فروش را تحلیل کند، سرنخ‌های مهم‌تر را جلو بیاورد و برای هر فرصت، اقدام بعدی را پیشنهاد دهد.

 

اولویت‌بندی سرنخ‌ها

تشخیص سرنخ‌هایی که احتمال تبدیل بالاتری دارند و باید زودتر پیگیری شوند.

 

خلاصه‌سازی تماس و جلسه

تبدیل مکالمات فروش به خلاصه، نیاز مشتری، اعتراض‌ها، تصمیم‌ها و مراحل بعدی.

 

پیشنهاد اقدام بعدی

پیشنهاد اینکه کارشناس فروش بعد از هر تعامل چه کاری انجام دهد؛ تماس، ارسال پیام، ساخت وظیفه یا پیگیری در زمان مناسب.

 

پیش‌نویس پیام‌های فروش

آماده‌سازی ایمیل، پیام یا متن پیگیری بر اساس وضعیت مشتری و مرحله فروش.

پشتیبانی سریع‌تر؛ پاسخ دقیق‌تر با کمک دانش سازمانی

در پشتیبانی، سرعت پاسخ‌گویی، دقت اطلاعات و تشخیص درست اولویت‌ها اهمیت زیادی دارد. رایان می‌تواند درخواست‌های مشتریان را خلاصه و دسته‌بندی کند و پاسخ پیشنهادی ارائه بدهد.

 

پاسخ به سوال‌های تکراری

استفاده از دانشنامه، مستندات و اطلاعات سازمان برای پاسخ‌گویی سریع‌تر.

 

خلاصه‌سازی تیکت‌ها و تماس‌ها

تبدیل مکالمات طولانی به خلاصه‌ای از مشکل، سابقه، اقدام‌های انجام‌شده و مرحله بعد.

 

تشخیص فوریت و احساس مشتری

کمک به تشخیص درخواست‌های حساس، مشتریان ناراضی یا موضوعاتی با اهمیت بیشتر.

 

پیشنهاد پاسخ برای کارشناس

آماده‌سازی پاسخ پیشنهادی بر اساس متن درخواست و اطلاعات موجود.

 

ارجاع هوشمند درخواست‌ها

پیشنهاد اینکه هر درخواست باید به کدام تیم، کارشناس یا سطح پشتیبانی منتقل شود.

منابع انسانی چابک‌تر؛ پاسخ‌گویی و فرایندهای داخلی ساده‌تر

تیم منابع انسانی با درخواست‌های تکراری، پرسش‌های کارکنان، فرایندهای ورود نیرو، آموزش و پیگیری‌های داخلی درگیر است. رایان می‌تواند بخشی از این بار تکراری را کم کند و دسترسی کارکنان به اطلاعات درست را ساده‌تر کند.

 

پاسخ به سوال‌های داخلی کارکنان

پاسخ به پرسش‌های پرتکرار درباره قوانین، فرایندها، مرخصی، آموزش یا مستندات داخلی.

 

کمک به onboarding نیروهای جدید

راهنمایی مرحله‌به‌مرحله نیروهای تازه‌وارد بر اساس مستندات و فرایندهای سازمان.

 

خلاصه‌سازی درخواست‌ها و بازخوردها

تبدیل درخواست‌ها و فرم‌های داخلی به گزارش‌های قابل بررسی برای HR.

 

پیشنهاد اقدام برای فرایندهای تکراری

کمک به ساده‌سازی درخواست‌های روزمره و کاهش پیگیری‌های دستی.

تصمیم‌گیری سریع‌تر؛ سؤال بپرسید و بینش بگیرید

مدیران برای تصمیم‌گیری به گزارش‌های روشن، داده‌های قابل فهم و تحلیل سریع نیاز دارند. رایان می‌تواند داده‌های سازمان را به زبان ساده توضیح دهد، روندها را نشان دهد و به سؤال‌های مدیریتی درباره عملکرد تیم‌ها پاسخ دهد.

 

پرسش و پاسخ روی داده‌ها

مدیر می‌تواند به زبان فارسی سؤال بپرسد و پاسخ تحلیلی، دقیق و قابل فهم دریافت کند.

 

خلاصه گزارش‌های مدیریتی

تبدیل داده‌ها و گزارش‌های طولانی به نکات کلیدی و قابل تصمیم‌گیری.

 

تشخیص روندها و ناهنجاری‌ها

نمایش تغییرات مهم، افت عملکرد، افزایش درخواست‌ها و الگوهای غیرعادی.

 

تحلیل عملکرد تیم‌ها

کمک به بررسی عملکرد فروش، پشتیبانی، کمپین‌ها، تماس‌ها و فرایندهای داخلی.

مالی و اداری دقیق‌تر؛ بررسی، خلاصه‌سازی و پیگیری هوشمند

در تیم‌های مالی و اداری، دقت، پیگیری و دسترسی سریع به اطلاعات اهمیت زیادی دارد. رایان می‌تواند اسناد، درخواست‌ها و گزارش‌های مالی و اداری را به‌سرعت خلاصه کند و در پیدا کردن اطلاعات یا پیگیری موارد تکراری کمک کند.

 

خلاصه‌سازی اسناد و قراردادها

استخراج نکات مهم، تعهدات، تاریخ‌ها و موارد نیازمند بررسی.

 

پاسخ به سؤال‌های داخلی

کمک به کارکنان برای پیدا کردن پاسخ درباره رویه‌ها، فرم‌ها یا فرایندهای اداری.

 

یادآوری و پیگیری موارد مهم

کمک به پیگیری سررسیدها، درخواست‌های باز یا موارد مهم‌تر برای بررسی.

 

کاهش ورود دستی اطلاعات

کمک به استخراج و آماده‌سازی اطلاعات برای ثبت یا بررسی توسط تیم مربوطه.

PGX، آماده برای عصر هوش مصنوعی

PGX راهکار جامع مدیریت کسب‌وکار است که با هوش مصنوعی رایان، فرایندهای سازمان را هوشمندتر و تصمیم‌گیری را سریع‌تر می‌کند.

نرم‌افزار نصبی (On-Premise)

مناسب سازمان‌هایی که ترجیح می‌دهند زیرساخت در اختیار خودشان باشد.

فرایندهای پیچیده

برای کسب‌وکارهایی با جریان‌های فروش، پشتیبانی یا عملیات چندلایه.

فراتر از یک CRM ساده

مناسب سازمان‌هایی که به یک راهکار جامع مدیریتی نیاز دارند.

کنترل کامل بر داده‌ها

برای سازمان‌هایی که امنیت، دسترسی و مالکیت اطلاعات برایشان اهمیت دارد.

یکپارچگی با سیستم‌های داخلی

امکان اتصال به نرم‌افزارها و منابع داده موجود در سازمان.

هوش مصنوعی در عملیات واقعی

برای سازمان‌هایی که می‌خواهند AI را در فرایندهای روزمره کاری به‌کار بگیرند.

داده کمتر گم می‌شود؛ تصمیم سریع‌تر گرفته می‌شود

PGX با رایان کمک می‌کند تیم‌ها زمان کمتری صرف جست‌وجو و تحلیل دستی کنند و با دید کامل‌تری به مشتری، درخواست، فرصت فروش و فرایندهای سازمانی برسند.

تصمیم‌گیری سریع‌تر

پیگیری منظم‌تر فروش

استفاده بهتر از داده‌ها

تصمیم‌گیری سریع‌تر

کاهش کارهای تکراری

افزایش بهره‌وری تیم‌ها

برای آینده کسب‌وکار، از امروز آماده شوید...

سازمان‌هایی که زودتر هوش مصنوعی را وارد جریان کاری خود می‌کنند، سریع‌تر تصمیم می‌گیرند، دقیق‌تر عمل می‌کنند و فرصت‌های بیشتری می‌سازند. رایان این مسیر را از ابرپلاس برای تیم‌های شما قابل تجربه می‌کند..

سوالات متداول

پرسش‌های پرتکرار درباره PGX

PGX نرم‌افزار جامع مدیریت کسب‌وکار است که مدیریت فروش، پشتیبانی، بازاریابی، مرکز تماس، فرایندها و گزارش‌های مدیریتی را در یک بستر یکپارچه پوشش می‌دهد.
رایان به‌صورت یک لایه هوش مصنوعی داخل خود PGX قرار می‌گیرد و در همان محیط نرم‌افزار، به کاربران برای خلاصه‌سازی اطلاعات، پیشنهاد اقدام، تولید پاسخ و تصمیم‌گیری سریع‌تر کمک می‌کند.
خیر. PGX فراتر از CRM است و بخش‌هایی مثل فروش، پشتیبانی، مرکز تماس، بازاریابی، BPMS، اتوماسیون و گزارش‌گیری را پوشش می‌دهد.

برای سازمان‌هایی که به نرم‌افزار جامع، نصبی، قابل‌سفارشی‌سازی و قابل اتصال به سیستم‌های داخلی نیاز دارند.

ابرپلاس مسیر ابری و آماده استفاده از رایان است؛ PGX مسیر نصبی و سازمانی برای شرکت‌هایی است که کنترل و سفارشی‌سازی بیشتری می‌خواهند.
Explore
Drag